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市场推广:只图个“声量”,也未免太任性了吧-彩天堂

来源:彩天堂App   发布时间:2019-04-16 11:01:07

市场推广:只图个“声量”,也未免太任性了吧

拉新、留存、活跃、转化、流失、激活等是运营的全流程,其中拉新不仅是第一步,而且是贯穿运营全流程的,拉新做的不好,产品就缺乏灵魂,灵魂即是用户,没有用户,再精致完美的产品都毫无意义。刷下载量

然而,当我们好不容易用内容也好、广告也好,任何一种方式吸引住了用户,但是没有提供下载产品的入口/购买的链接,或者把入口/链接“藏”起来,那这就不是拉新了,只是做了一次品牌宣传而已,对核心转化毫无意义。

既然,获客推广如此之重要,作为一名新时代的运营,我们该如何拉到“高质量”的用户呢?

一、拉新:渠道投放&渠道管理

讲到拉新,就绕不开渠道推广,常规的投放类型有信息流、SEM、应用商店和大大小小的广告平台,具体投放策略视产品类型及目标用户而定,通常渠道投放分为投放前的准备和投放过程中的策略调整,这两个阶段。

阶段一:投放前准备

了解产品的特性及目标用户群体的基本特征;

结合产品特性基于对用户有利特征进行排序;

提炼产品相对竞品的优势特征;

了解手头固有渠道投放情况。

投放前对内的工作主要目的是:快速了解自家产品和业务,了解投放对象类型,提炼制作推广物料的基础素材;了解手头已有的投放情况,依据渠道的比重,判断当前的工作重心。

以金融理财类产品为例,理财客户的显性特征大多是有一定积蓄且愿意尝试低风险产品,隐性特征是客户投资决策周期长。基于这些特征,我们再深入研究客户投资行为决策路径,不难发现:让用户举棋不定的最大因素,大都是“安全吗?靠谱吗?不会被坑吧?”

这恰恰就是客户于我们的有利特征,之后我们需要提炼产品的优势特征,比如“1500万投资用户的共同选择”、“安全稳健运营10年”···通过几组数字来打消客户疑虑,引导用户成功首投破冰。

阶段二:投放中期的渠道管理

首先,我们观察以下几个典型的渠道数据。

渠道2、渠道3每天带来1000多名用户,转化率20%;

渠道1每天新增900名用户,转化率8%;

渠道4、渠道5每天新增200名用户,转化率19%;

渠道6每天只有180名新客,转化率9%

我们发现,无论渠道有多少,都可以简单地按照“量级(注册数)”、“质量(转化率)”两个维度,做一个渠道类型分布图。像下面这样:腾讯应用宝

第一象限:渠道2、3属于优质渠道,客户质量又高,流量又大。通常头部渠道需要重点维护,除了保持优质的渠道合作关系外,还需要持续提高渠道的收入,挖掘渠道潜力。

第二象限:渠道1质量比较差,但是客户流量大,排除渠道本身的客户质量问题(例如假量或用户画像有差异),渠道1依然具备成为头部渠道的潜力。所以我们需要调整渠道投放策略,力求更精准地找到目标客群。

第三象限:将渠道6放到最后一个讲,因为它质量又差,流量又小,基本上毫无价值。在这里,我们需要评估渠道是否还具有投放价值,是否放弃渠道,以节省人力物力,但具体情况还是因渠道对象而异。友盟统计原理

第四象限:渠道4、5的质量比较高,但带来的流量相对偏小。该类渠道主要策略则是加大渠道的投放,并且在加大投放的过程中,要持续关注渠道质量的变化。(如果渠道本身对我们进行控量,则可以考虑如何优化出价策略与投放计划,在双赢的同时确保渠道起量)

通过上述的渠道管理办法,匹配渠道管理措施,就能为产品带来更多、更优质的客户规模。

二、评估:用户溯源 & 数据打通

考虑到推广成本和流量的稀缺,唯有珍惜一点一滴的流量,聚沙成塔,能转化必转化,能“品效合一”就一定不要“品牌务虚”,因此,图个声量(流量的数量)的同时也要有“路转粉”(流量的质量)的成交转化。友盟页面访问路径

在推广过程中,我们通常会遇到这样2个问题:

1、流量数量——从哪个渠道过来的用户数量最多?

比如APP产品,我们并不关注用户从哪一个渠道下载是最多的,而是关注用户搜索了哪一个关健词,然后下载哪一个关健词搜索的最多。如果开展线下活动,我是放在春熙路还是放在宽窄巷子来的用户更多。talkingdata 报告

2、流量质量——哪一个渠道质量是最高的?

哪个渠道来的用户留存率最高,关键行为转化率最高?这个是用户的质量。什么是关键行为转化率,比如,以留存作为用户的关键转化。

考虑到在大媒体平台投放成本很高,我们通常采用其他拉新手段,比如:线下推广,软文转发等,这样一来,如果搞不清楚客户究竟从哪儿来的,就无从评估各个渠道的质量,因此,我们需要通过utm参数来标识用户来源。

比如,举办一场免费试用的活动,把这个活动分享到朋友圈进行自传播,同时对活动进行A/B测试。原链接是诸葛io的官网,那么在设置了UTM参数后,我们增加了广告来源是朋友圈,媒介是社交网络,活动是免费试用,内容是A等等。

在后期数据分析中,我们可对不同渠道进行区分,衡量各渠道进入产品的用户数量,基于Deferred DeepLink技术,解决了用户扫描二维码跳转到H5页面,点击安装下载APP,跳转到应用商品,安装完毕再跳转到应用,这一过程中的用户识别问题,将中间流程打通,即可监测到通过各种渠道进入产品的新增用户数,评估渠道的流量数量。

同时,在产品中埋入如注册、购买、使用关键功能等事件,监测用户对这些事件的触发情况和用户留存情况,评估渠道流量的质量。app刷排名

此外,SEM的重要程度不容小觑,互联网时代人们获取信息的途径多种多样,但其中大部分人比较依赖搜索引擎给出的结果,所以这个钱怎么花?用多少钱买多少流量,能带来多少转化,是衡量投放效果的最重要一环,唯有实时且精细化的追踪到不同创意/关键词在每个投放渠道中所获取的流量在后续的转化效果,才能指导我们不断优化SEM投放策略,实现投放的高精准度。

图1:诸葛io之SEM优化

我们总会想着如何让文章更有传播力、如何把视频H5推给更多人玩起来,于是会大批量的投放各种渠道,但是效果可能不佳,重金花出去了,效果不佳,因此承受了很大的压力。事实上,渠道管理与监控并不难,难的是怎样去调优投放策略,达成业绩目标,高手还是菜鸟,全看这一步。特别是在推广预算有限的情况下,真的真的很考验个人能力,毕竟要把推广的每一分钱花在刀刃上。

作者:诸葛io / zhugeio1

刷友盟数据已经是业内常见的一种优化数据的方式,很多APP产品要拉投资,要给数据给投资人看,但是用户量却一直上不来,刷友盟数据就成为常见的一种方式。

随着技术的发展,友盟平台也逐渐抵制假量的出现,技术上防止刷量行为,因此很多做模拟数据的工作室做的数据都无法显示,因为他们的数据是假数据,是破解得来的数据,并不是真正的下载量和激活量,友盟数据出不了数据。

沙巴体育都是真实手机做任务,刷APP下载量和激活量,以达到友盟数据的优化,因此在这个层面上来说,沙巴体育比市场上的现有刷机服务都要可靠,值得信赖。